حفظ و افزایش رضایت‌مندی مشتریان، اولویت فروشگاه آذاردو میباشد در راستای دستیابی به این مهم، این فروشگاه امکان تعویض کالای خریداری شده توسط مشتری را با توجه به شرایط عمومی تعویض محصول که در ذیل ذکر شده است فراهم نموده است.
1- کالای مورد نظراستفاده نشده باشد.
2-کمتر از 7 روز از دریافت کالا گذشته باشد.
3-تعویض کالا صرفا به معنای تغییر سایز و رنگ کالای مورد نظر (در صورت موجود بودن) میباشد .
4-هزینه حمل 10000 تومان بابت ارسال مجدد به جمع کل فاکتور شما اضافه میگردد.
5-کالاهای تن پوش مثل لباس زیر و... به دلیل رعایت بهداشت و حق دیگر مصرف کنندگان قابلیت تعویض ندارند.